Manfaat Menggunakan Whatsapp Business

Manfaat Menggunakan Whatsapp Business Untuk Marketing Online

FBLikeAndShare. – Sebagai salah satu chatting platform yang popular di Indonesia, WhatsApp adalah salah satu pilihan untuk meningkatkan keuntungan bagi usaha Anda. Akan tetapi, karena WhatsApp lebih berbentuk personal, ada beberapa perihal yang harus Anda pikirkan saat memakainya menjadi strategi usaha Anda. Apa sajakah? Berikut penjelasan tentang menggunakan WhatsApp untuk usaha yang dapat Anda ikuti.

Sesuaikan Dengan Target Market dan Pelanggan Anda

Usia pelanggan Anda bisa jadi kunci cara dari penggunaan WhatsApp untuk bisnis. Bila pelanggan atau calon pelanggan Anda berusia muda atau di bawah 30 tahun, mereka akan lebih suka dihubungi dengan cara chatting. Apalagi mereka memang lebih memilih menggunakan WhatsApp untuk komunikasi.

Berbeda dengan mereka yang sudah berada di atas angka 40-an. Umumnya mereka lebih memilih menggunakan cara yang lebih konvensional. Dengan memanfaatkan behavior dari target market Anda ini, selanjutnya Anda bisa mengatur strategi pemasaran dengan WhatsApp untuk bisnis dengan lebih tersasar.

  • Gunakan fitur one to one chat

Menurut Nielsen’s Facebook Messaging Survey, 67% dari pengguna aplikasi mobile messaging tidak masalah untuk menggunakan hal tersebut saat berkomunikasi dengan para pelaku bisnis dalam dua tahun terakhir. Hal ini bisa Anda manfaatkan untuk fitur one to one chat dengan para pelanggan. Apalagi, dari data tersebut juga terbukti 53% diantara para pengguna mobile messaging mengaku bahwa mereka lebih suka dengan bisnis yang memiliki fitur chat di WhatsApp.

  • Gunakan label untuk mengorganisir pelanggan

Anda yang menggunakan WhatsApp Business bisa memberikan label pada para pelanggan Anda agar lebih mudah dikenali. Label ini bisa diberikan juga untuk membedakan pelanggan lama, baru, dan juga pelanggan yang sering melakukan pembelian. Label ini biasanya terdiri dari pelanggan baru, orderan baru, pembayaran yang belum selesai, pembayaran yang sudah selesai dan pelanggan lama.

  • Manfaatkan statistik pesan dari WhatsApp Business

Dengan menggunakan aplikasi WhatsApp Business, Anda bisa mengakses banyak data penting dengan mudah dan dalam bentuk grafis yang tak susah untuk dimengerti. Hal-hal yang bisa Anda akses meliputi berapa persen dari pesan Anda yang sukses terkirim, diterima, dan dibaca oleh pengguna. Sehingga Anda bisa menggunakan strategi yang lebih baik ke depannya untuk melayani mereka dan mengoptimalkan engagement.

  • Otomatisasi untuk balasan yang efektif

Jangan lupa juga gunakan otomatisasi untuk pesan sapaan atau balasan dari para pelanggan. Anda bisa mengaturnya sendiri dengan WhatsApp Business. Beberapa pertanyaan pun bisa dibalas dengan cepat tanpa Anda harus mengetik dengan otomatisasi ini.

Inilah beberapa hal yang dapat kalian manfaatkan dari Whatsapp Business untuk berbisnis. Alangkah baiknya untuk kalian yang sedang menjalankan bisnis Domino Qiu atau usaha  untuk  menggunakan Aplikasi Whatsapp Business seperti ini.

Strategi Bisnis Menggunakan Whatsapp Marketing

Strategi Bisnis Menggunakan Whatsapp Marketing Online

FBLikeAndShare. – Menjalankan suatu usaha dengan melalui sosial media pasti tidak sesederhana memutar telapak tangan. Berbisnis tidak cuma cukup hanya mengerjakan promosi dengan sembarangan tanpa petunjuk serta arahan yang pasti. Menggunakan sosial media dalam menjalankan suatu usaha pasti mesti di imbangi dengan ilmu dan pengetahuan yang oke agar bisnis yang di jalankan membuahkan keuntungan maksimum.

Satu diantaranya sosial media yang banyak di pakai untuk melakukan promo serta jualan yaitu whatsapp. Whatsapp adalah suatu aplikasi pesan yang sangat mungkin tiap-tiap pemakainya buat dapat meneruskan pesan berbentuk teks, video serta rekaman nada. Penerapan ini bisa di laksanakan oleh karena ada koneksi internet.

Kelebihan Aplikasi Whatsapp

Aplikasi Whatsapp kini telah banyak digunakan oleh sebagian besar masyarakat dunia untuk melakukan kegiatan komunikasi. Namun tidak hanya itu saja, dengan semakin pesat nya teknologi saat ini memungkinkan Whatsapp juga dijadikan sebagai alat untuk melakukan penjualan secara online dan promosi. Berikut kelebihan yang di berikan oleh Whatsapp untuk melakukan Bisnis Online

  • Whatsapp memiliki fasilitas group chat serta broadcast dimana seseorang dapat mengirimkan satu pesan ke banyak pengguna whatsapp lainnya. Sedangkan melalui group, memungkinkan para penggunanya untuk mengirimkan pesan ke sesama komunitas dalam satu group.
  • Whatsapp memiliki banyak fitur yang cukup komplit didalamnya. Para penggunanya dapat mengirimkan pesan berupa teks, video, rekaman suara.
  • Dengan menggunakan aplikasi ini para pengguna tidak perlu repot untuk melakukan log in.
  • Whatsapp telah terintegrasi dalam sebuah sistem layaknya berkirim pesan melalui sms dimana seseroang dapat menerima pesan tanpa harus membuka terlebih dahulu aplikasi tersebut.
  • Aplikasi whatsapp cukup fleksibel untuk dijalankan bahkan dapat dimatikan sesuai keinginan,pesan yang di kirimkan secara otomatis akan masuk saat whatsapp dalam keadaan aktif.
  • Tidak tersedianya iklan dalam aplikasi ini sehingga memungkinkan seseorang untuk mengirimkan pesan dengan lancar.

Banyak keuntungan yang bisa didapatkan dengan menggunakan aplikasi whatsapp dalam menjalankan sebuah bisnis online. Anda bisa menggunakan whatsapp sebagai customer service yang bisa memberikan informasi kepara para customer mengenai produk yang ditawarkan.

Saat menghadapi para pembeli, sebisa mungkin cantumkan foto asli produk yang anda jual dalam artian foto tersebut bukanlah foto produk dari perusahan lain yang di ambil lalu diposting pada whatsapp anda. Selain itu para pelaku bisnis bisa mengoptimalkan whatsapp pada jam-jam tertentu saja. Sebagai contoh anda bisa mengirimkan broadcast pada saat siang hari ketika jam istirahat kantor tiba.

Banyak orang yang kerap melakukan transaksi online pada saat di kantor dikarenakan jaringan internet kantor lebih bagus bila dibandingkan di rumah. Bagi para pelaku bisnis online yang juga memiliki website makan dapat langsung di share ke dalam whatsapp tanpa harus meng copy link. Website dengan teknologi baru telah menyediakan tombol share ke whatsapp, hal itu memungkinkan setiap pengguna untuk langsung mengirimkan ke aplikasi whatsapp.

Chat dalam whatsapp dapat digunakan oleh para pelaku bisnis untuk melakukan tanya jawab kepada para customer mengenai produk yang disukai dan tidak disukai. Untuk dapat memberikan informasi yang akurat kepada para customer, sebaiknya anda mengirimkan gambar produk lebih dari satu. Berikan detail produk yang mereka minta, karena kebanyakan para pembeli akan menanyakan detai produk barang yang di tawarkan.